よくある質問

お客様から寄せられることが多い質問です。
ご不明な点があれば、何でもお尋ねください。

Q. 出張料金、追加料金について教えてください。

当店は全て定額制です。お見積り料金がお支払い料金となります。対応エリア内のお客様には、出張料（高速道路料金・ガソリン代など）・諸経費（材料費など）は頂いておりません。
対応エリアはこちら
敷地内の駐車スペースを確保できない場合のみ、駐車場料金を別途請求させていただいております。
また、高所作業や範囲外の追加作業などがない限り、汚れ具合などによる追加料金はありません。

Q. 用意しておくことはありますか。

清掃箇所周辺のお荷物・貴重品などは、あらかじめご移動いただきますようお願いいたします。大型家具やベッドなどは当日対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
電気・水道・ガスを最小限利用いたしますので、ご了承ください。

Q. 作業時間はどれくらいですか。

ご予約の際にご確認ください。当店は時間で作業を区切ることはありません。
目安の作業時間は各メニューページに記載しておりますが、汚れ具合によって、時間は前後いたしますので、ご了承ください。

Q. 落ちない汚れはありますか。

残念ながら変色してしまったものや経年劣化してしまったものは落とせない場合がございます。気になる汚れはお問い合わせ時にご相談ください。
お客様が仕上がりにご満足いただけない場合は、可能な限り無料で再施工いたします。

Q. クレジットカードは使えますか。

はい、ご利用いただけます。
事務手数料として3%が加算されますので予めご了承ください。JCB、VISA、マスター、AMEX、Diners など各種カード会社に対応しております。